1. Прийняття умов
Цей документ є публічною офертою та регулює відносини між
інтернет-магазином palkiro.eu (надалі — "Продавець") та будь-якою
фізичною особою, яка отримує доступ до сайту palkiro.eu або
здійснює замовлення товарів (надалі — "Покупець"). Використання
сайту означає повну та безумовну згоду з цими Умовами.
Ми залишаємо за собою право в односторонньому порядку змінювати ці
Умови в будь-який час. Нова редакція набирає чинності з моменту її
розміщення на сайті. Рекомендуємо регулярно перевіряти цю
сторінку, аби завжди мати актуальну інформацію про правила
користування сайтом.
Якщо ти не погоджуєшся з цими Умовами або будь-якою їх частиною —
будь ласка, утримайся від використання сайту та здійснення
замовлень. Продовження взаємодії із сайтом після внесення змін
означає прийняття оновленої редакції.
2. Опис товарів та послуг
Усі товари, представлені в інтернет-магазині palkiro.eu, є харчовими
добавками та не є лікарськими засобами. Опис кожного продукту,
його склад та характеристики надаються виключно в інформаційних
цілях і не є медичною консультацією.
Ми докладаємо всіх зусиль для забезпечення актуальності та
точності описів товарів на сайті. Однак ми не можемо гарантувати
абсолютну відповідність зображень та описів фактичному зовнішньому
вигляду продукту, оскільки деякі незначні відмінності можуть бути
зумовлені особливостями відображення на різних екранах.
Наявність товару вказується на момент перегляду. Якщо товар, який
ти замовив, виявився недоступним, наш менеджер зв'яжеться з тобою
для погодження альтернативи або повного скасування замовлення з
поверненням коштів.
3. Оформлення та підтвердження замовлення
Замовлення вважається оформленим з моменту заповнення форми на
сайті та натискання кнопки підтвердження. Після надходження
замовлення менеджер palkiro.eu зв'яжеться з тобою за вказаним номером
телефону протягом 15–30 хвилин у робочий час для підтвердження
деталей.
Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту усного або
письмового підтвердження замовлення менеджером та повідомлення
орієнтовних строків доставки. Замовлення без підтвердження
вважається недійсним.
Ти маєш право скасувати замовлення до моменту його відправки —
зателефонувавши нам або надіславши повідомлення. Після відправки
скасування можливе лише відповідно до процедури повернення,
описаної у розділі 6 цих Умов.
4. Ціни та оплата
Усі ціни на сайті вказані в гривнях (₴) і включають усі
передбачені законом податки. Ціна на момент оформлення замовлення
є остаточною і не може бути змінена після підтвердження, крім
випадків технічних помилок, про які ми повідомимо тебе окремо.
Ми пропонуємо такі способи оплати: накладений платіж (оплата при
отриманні товару у відділенні служби доставки), банківський
переказ на рахунок підприємства. Деталі оплати надаються
менеджером під час підтвердження замовлення.
Акційні ціни та знижки діють протягом обмеженого часу та
застосовуються лише до замовлень, оформлених у відповідний
акційний період. Знижки не підсумовуються, якщо інше не зазначено
окремо на сайті.
5. Доставка товарів
Доставка здійснюється по всій території України за допомогою служб
Нова Пошта та Укрпошта. Відправка товарів здійснюється в день
оформлення замовлення (при підтвердженні до 14:00) або наступного
робочого дня.
Орієнтовний строк доставки: 1–3 робочих дні по Україні. Точний
строк залежить від регіону та завантаженості обраної служби
доставки. Ми не несемо відповідальності за затримки, спричинені
форс-мажорними обставинами або діями третіх осіб (служб доставки).
Вартість доставки включається до суми замовлення. При замовленні
від 2 упаковок — доставка безкоштовна. Після відправки ти отримаєш
номер відстеження для самостійного контролю переміщення посилки.
6. Повернення та обмін товару
Відповідно до законодавства України про захист прав споживачів та
нашої внутрішньої гарантії якості, ти маєш право повернути товар
протягом 30 календарних днів з дати отримання за умови збереження
оригінальної упаковки та нерозпечатаного стану продукту.
Для ініціювання повернення зв'яжись з нашою службою підтримки за
телефоном +38 067 238-49-51 або надішли запит на
[email protected]. Опиши причину повернення та надай номер
замовлення. Ми нададемо інструкції щодо повернення протягом 1
робочого дня.
Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата,
протягом 3–5 робочих днів після отримання та перевірки повернутого
товару. Витрати на зворотну доставку в разі повернення з
ініціативи покупця покриваються покупцем.
7. Інтелектуальна власність
Увесь контент сайту palkiro.eu — тексти, зображення, логотипи,
дизайн, графіка, структура сторінок — є власністю ФОП Бормед
Торгівля або використовується на законних підставах і захищений
законодавством України про авторське право та суміжні права.
Будь-яке відтворення, копіювання, розповсюдження або інше
використання контенту сайту без письмової згоди palkiro.eu
забороняється. Дозволяється особисте некомерційне використання
інформації з обов'язковим посиланням на джерело.
Торгова марка "palkiro.eu" та назва продукту "CardioCare Boost" є
об'єктами інтелектуальної власності та не можуть використовуватися
третіми особами без відповідного дозволу.
8. Обмеження відповідальності
Сайт і всі матеріали на ньому надаються "як є". Palkiro.Eu не гарантує
безперебійну роботу сайту та не несе відповідальності за тимчасову
недоступність ресурсу з технічних причин або у зв'язку з плановими
технічними роботами.
CardioCare Boost є харчовою добавкою. Palkiro.Eu не несе
відповідальності за наслідки самостійного застосування продукту
без попередньої консультації з фахівцем, а також за результати, що
виникли внаслідок ігнорування інструкції із застосування або
зазначених застережень.
Загальна відповідальність palkiro.eu перед покупцем у будь-якому
випадку обмежується вартістю придбаного товару. Ми не несемо
відповідальності за непрямі, випадкові або непередбачувані збитки.
9. Застосовне право та вирішення спорів
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства
України. Усі спори, що можуть виникнути у зв'язку з виконанням цих
Умов або використанням сайту, сторони намагатимуться вирішити
шляхом переговорів.
Якщо досягти згоди не вдається — спір підлягає розгляду в судовому
порядку за місцезнаходженням Продавця (м. Київ) відповідно до норм
процесуального законодавства України. Покупець як споживач також
має право звернутися до органів захисту прав споживачів України.
